常见问题

综合问题

平均气温大致如下:
一月到五月:水温在20℃-24℃,气温平均15℃左右。
六月到十二月:水温在25℃–30℃,气温平均28℃左右。
冲绳全年可以潜水。

冲绳的各个海滩的开海时间通常为4月-10月,进入冬季后水温仅穿着泳衣下水会觉得较为寒冷。 但穿着有一定保暖性的潜水湿衣(冬季可加潜水背心),则全年都能进行较为舒适的潜水或浮潜。

在您个人没有身体不适的情况下,生理周期不影响参加游泳或潜水等活动。建议使用卫生棉条等卫生用品。

由于潜水店没有售卖药品的资格,所以店内无晕船药出售。如有需要,请在参加活动前于各家药妆店或药店购买,以备万一。

在庆良间国立海洋公园海域中一年四季都有海龟栖息其中,主要是绿海龟、玳瑁和红海龟三种,春夏繁殖季较为活跃。而本岛东海岸和北部的海域海龟则较为少见。
如希望遇见海龟,较为推荐的行程是Berry那霸店 的浮潜或体验潜水一日行程(前往三个潜点)。

在冲绳县内海域里能见到数种鲨鱼,比如说比较出名的是冬季活跃于与那国岛的锤头鲨。而庆良间海域里最常见的是一种夜行性的鲨鱼,灰三齿鲨(学名:Triaenodon obesus),它们白天通常躲在珊瑚礁洞穴缝隙中睡觉。
鲨鱼伤人事件极少发生,一般在海边玩水时建议选择有防鲨网和安全员的受管理海滩。而深潜过程中遇到鲨鱼时若不主动挑衅,则可以安全观察它们。

是的,我们有可以讲英语、汉语、粤语、韩语的员工。
但由于中英韩文的潜导们人数有限且有各自排班,存在无法安排对应外文潜导的情况。但潜水船上备有多国语言的解说板,无需为语言担心。

Berry那霸店提供柜台寄存服务。
Berry喜濑店和Berry卡努佳店也能在客人参加活动期间提供行李寄存,而使用海上充气乐园的客人因当日可以无限次数、长时间进入充气乐园,请使用投币式行李柜。
因所有店铺的寄存空间有限,如有大件行李希望寄存请在预约报名时进行备注。

SEASIR活动已投保责任保险和意外保险。 万一在行程中发生意外受伤,保险将涵盖对客人造成的损失。

(Berry那霸店)不仅大型潜水快艇内设有淋浴间、更衣间和卫生间,在店内也有卫生间、更衣室、化妆间以及含洗发露沐浴液的收费淋浴间。
(Berry喜濑店 & Berry卡努佳店) 在店外设有含卫生间、淋浴间、更衣室的酒店附属建筑,对Berry客人免费开放使用。

活动相关

除海上滑翔伞以外所有海上活动都需要携带(或提前在内里穿着)泳衣。
根据您选择的活动,建议携带晕船药、沙滩拖鞋和防晒霜。
更多详情请查看各活动页面。

即使不会游泳也可以浮潜或者潜水。活动中不仅提供湿衣也将提供救生衣、浮板等器材,并且专业的教练会保证您的行程安全。

可以使用抛弃型软性隐形眼镜,硬性隐形眼镜不可用于潜水等活动。另外活动提供平光~800度的潜水面镜。

各种活动的年龄限制不同,请在相关活动页面中的详情部分进行确认。

体验潜水是为没有潜水执照的客人准备的体验活动;休闲潜水是只有拥有潜水执照的潜水员才可以参加的活动。

从潜前准备到返回船上的全过程约30分钟。
体验潜水的深度最深可以到达水下6米,时间在20分钟左右。

冲绳冬季不仅有季节限定的赏鲸活动,而且浮潜、体验潜水、海上摩托艇活动和海上滑翔伞是全年开展的活动,冬季也可以参加。

根据冲绳县相关规定,由于潜水船非载客运输渡轮,不具有离岛间运输客人资格,因此不提供冲绳本岛(那霸或名护)↔离岛的服务,也无法让从本岛登船的客人在离岛下船。
Berry的潜水或者浮潜活动不包含登岛项目。

若船长判断当日天气或海况不佳,基于安全考量会有临时取消活动的可能。然而,基本上在浪不大,下小雨的情况,活动正常举行。

根据希望参加的活动不同,在参加者健康问题方面的要求不同。如心脏病、气胸和高血压这类病史则不适宜高空和各类水上活动。
另外,您可以咨询医生获得是否适宜参加潜水/高空/刺激类活动的许可,并在预约活动时联络客服进行咨询。
强烈建议预约活动前阅读 健康自检表 以确认细节.

目前除了喜濑店的海上滑翔伞以外,所有活动不限人数,一个人也可报名预约。
请注意有些活动会有最小成团(出船)人数,如当日预约人数未到最小成团人数,行程可能会被取消,这种情况下将提前1日通知客人。
此外,未成年单独报名参加活动时,需要监护人的签名同意。

BERRY那霸店有一日行程和夏秋季限定的半日行程之分。如果是预约一日行程(浮潜或体验潜水)都是可以与预约一日行程(休闲潜水)的朋友乘坐同一艘船出行,而潜水时分队将不一样。
除此之外,预约半日行程同一场次(上午场或下午场)的话,参加不同活动也是同一艘船出行。

(BERRY 那霸店) 活动中工作人员会携带水下相机为客人们拍摄纪念照片。如果您希望获得较多照片可以告知工作人员,工作人员会在保证安全的情况下为您在活动中拍摄,并在活动结束后上传至网盘,并给客人提供下载连接。
(BERRY 喜濑店) 以水上活动为主的喜濑店基本上不提供拍照服务,如您希望拍摄纪念照片请告知工作人员,工作人员可以用客人的手机或相机为您拍摄纪念照片。

各家分店都提供水下相机付费租借服务。数量有限,建议预约时在备注中注明,到店后也可在前台咨询。器材租借价格请参考以下页面:
BERRY 那霸店 器材租借BERRY 喜濑店 器材租借

预约相关

当客服收到预约报名表后,将确认预约活动空位,为客人保留空位三天并向客人邮箱发送活动款项线上支付请求,请在收到支付请求邮件三天内支付活动费用。线上支付支持Visa,MasterCard信用卡支付。如希望使用支付宝进行支付费用,可联络客服为您更改支付方式。

支持PayPal、PayPay和Alipay(支付宝)进行支付,如希望进行这三种方式之一进行费用支付,请联络客服为您服务。

非常抱歉,线上预约仅对应接受线上支付。如希望支付现金,可活动前天到达店内进行店内预约,使用现金支付。

店内支持市面上常见各种支付方式如信用卡Visa, MasterCard, JCB, American Express,银联等,以及常用手机支付如Alipay(支付宝), PayPay and Apple pay。※微信支付尚未开通。

活动将提前6个月开放预约。旺季7-10月以及黄金周连休期间的活动建议提前一个月进行预约。

希望更改预约时请发送邮件至 booking@seasir.com 

联络客服进行取消预约后,预约时线上支付的费用将由系统进行退款。款项到账时间根据各信用卡发行银行系统有所不同。请确认我们的 取消条款 获取更多详情,特别是取消预约时限部分。

因海况不佳由潜店通知行程取消或更改地点时,可以选择活动改期或获得全额退款。

客服将在接到预约取消联络后24小时内进行线上退款。退款到达信用卡账户时间根据款项到账时间根据各信用卡发行银行系统有所不同。若到月末信用卡结算日尚未收到退款,请联络发行银行进行确认。

可以预约同一日不同场次的不同活动。或者查看我们的活动组合套餐。

交通相关

BERRY 那霸店:〒900-0001 冲绳县那霸市港町2丁目3-13
BERRY 喜濑店:〒905-0026 冲绳县名护市喜瀬115-2
BERRY 卡努佳店:〒905-2263 冲縄県名护市安部156-2

*预约那霸店活动的客人可以在预约时预约酒店接送服务(那霸市中心区域限定,轻轨Omoromachi站-壶川站区间内),酒店接送时间将在活动前日进行通知。
*红树林皮划艇活动的集合地点在 “Nature Mirai” (〒904-1201 沖繩縣國頭郡金武町金武11818-21)

仅BERRY那霸店提供免费酒店接送服务。无法提供机场接送。
那霸市中心区域(轻轨Omoromachi站-壶川站区间内)限定,基本上在您下榻的酒店附近步行10分钟内设有固定的乘车地点。
BERRY喜濑店和卡努佳店并无酒店接送服务,请自行前往店铺。
更多交通方面的信息请阅读交通方式

那霸店提供港口内的免费停车场。喜濑店以及卡努佳店都设于酒店内,参加活动当日可以免费停车于酒店停车场。
更多交通方面的信息请阅读交通方式

(BERRY 那霸店)预约那霸店的酒店接送的客人将在活动前一日下午18:00之前收到写有接送时间的通知邮件。酒店接送时间大致在07:30-08:00(半日行程的上午场次或一日行程)以及 12:30-13:00(半日行程的下午场次),准确的到达时间将受到当日交通状态影响。如自行前往店铺,建议在07:50或12:50到达,进行活动登记。

(BERRY 喜濑店 & 卡努佳店) BERRY喜濑店和卡努佳店并无酒店接送服务,请于活动开始时间前15分钟到达集合场所。

非常抱歉,由于BERRY并非巴士或出租车公司不具有相关资格,建议自行租车或乘坐公共交通/出租车前往店铺集合。

由于周一至周五7:00-8:30之间是那霸市内的上班高峰期,交通较为拥挤。因此如果出发地点在那霸市外,特别是北部地区建议使用高速道路。参考交通导航或谷歌地图上显示的交通用时,再提前30分钟出发。

Berry 分店

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