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【シーサー海人商店】「え?ウェットスーツがこんなに伸びるの!?」


【重要なお知らせ】 一部メニューの参加条件変更について

よくあるご質問

送迎はありますか?

大変申し訳ありませんが、送迎サービスは行っておりません。公共の交通機関またはレンタカー・タクシー等でお越しください。

駐車場はありますか?

はい。全ての集合場所に無料駐車場がございます。お車でのご来店をおすすめ致します。

ウィードビーチ近くに観光スポットはありますか?

お車のご移動で、ナゴパイナップルパーク(約15分)、森のガラス館(約15分)、万座毛(約30分)、美ら海水族館(約50分)がございます。

「ウィードビーチ」でカーナビに設定できますか?

大変申し訳ありませんが、カーナビでは設定できません。「沖縄県名護市幸喜117」の住所で設定いただき、『ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ(旧AJ幸喜リゾートホテル)』を目印にお越しください。敷地内にお車を停めてからビーチにある屋外の赤いテントにご集合ください。Googleマップで「ウィードビーチ」で検索可能です。

マリンクラブベリーのある「喜瀬ビーチ」と「ウィードビーチ」は遠いですか?

お車で約1分、徒歩で約5分、どちらのビーチもホテルと隣接しております。「アクアパーク」で遊べるのは「喜瀬ビーチ」、また当社でご案内しているオプションのBBQは、「ウィードビーチ」となります。マリンメニューの集合場所は基本的に「ウィードビーチ」ですが、海況により変更になる場合がございますので、大変お手数をお掛けしますが前日にご確認ください。

予約は必要ですか?

はい。当社が開催しているメニュー(単品を除く)は予約制となっております。GWや夏休みシーズン(7月~9月)は大変混み合いますので、早めのご予約をおすすめ致します。

当日予約はできますか?

はい。当日開催しているメニューに空きがありましたら、ご案内可能です。お電話にてお気軽にお問合せください。

未成年者だけの参加は可能ですか?

参加可能ですが、親権者からの同意書が必要となります。18歳未満の方のみでご参加の場合には、同意書がないと参加できません。同意書をダウンロードし、親権者から署名・捺印をもらってください。

バナナボートだけ単品で予約できますか?

大変申し訳ありませんが、単品メニューのご予約は当日の朝9時より受付いたします。

キャンセル料はかかりますか?

はい。お客様ご自身の都合によりキャンセルされる場合や無断でキャンセルされる場合には、3日前から前日50%、当日100%のキャンセル料金が発生いたします。台風等の影響や海況不良によりメニューが開催出来ない場合には、キャンセル料金は一切いただきません。メニューが中止となる場合には、当社からご連絡をさせて頂きます。

クレジットカードで支払いできますか?

はい。Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverがご利用可能です。メニュー開催場所により他カード会社もご利用頂ける場合がございます。

電子マネーで支払いできますか?

はい。QUICPay、iD、楽天Edy、交通系電子マネー、nanacoの決済が可能です。berry-ec_money.png

午前便で到着予定ですが、その日に参加できますか?

那覇空港に11時頃までに到着でしたら、レンタカーのピックアップ後に高速を利用して頂ければ間に合います。道路状況にもよりますが約1時間半の移動時間でお考えください。繁忙期はレンタカーの手配に時間がかかる場合がありますのでご注意ください。基本的に午後の便は13時30分以降のスタートです。

夕方便で帰る予定ですが、その日に参加できますか?

午前の便にご参加の場合、遅くても13時頃にはお店を出発できます。空港までは高速利用で約1時間半です。「体験ダイビング」と「マリンウォーク」は、気圧の関係により飛行機に搭乗予定のあるお日にちではご参加頂けませんので、予めご了承くださいませ。

シャワールームや更衣室はありますか?

はい。無料の温水シャワーや更衣室をご用意しております。更衣室もご利用可能ですが、開催場所によっては、シャワー室と更衣室が離れている場合もございます。

貴重品や荷物は預かってもらえますか?

はい。メニュー参加中のお荷物はビーチカウンターでスタッフがお預かりいたします。アクアパークご利用の場合には自己管理をお願いしております。予めご了承ください。

タオルのレンタルはありますか?

はい。マリンメニュー(アクアパークを除く)にご参加の方はツアー料金にタオル代(お1人様につき1枚)が含まれております。アクアパークのみにご参加の場合や追加のタオルレンタルが必要な場合は、1枚につき200円(税込)でレンタル可能です。

アクアパークは予約が必要ですか?

いいえ。営業時間内(9:00~17:00)であれば予約なしでご入場可能です。但し、参加者多数の場合は、安全上またライフジャケトの数量にも限りがあるため、入場制限が掛かる場合もございます。繁忙期(7~9月)は早い時間帯のご来店をおすすめ致します。

雨が降っていますが、営業していますか?

はい。雷が近付いてきますと一時的な中断はありますが、基本的には雨でも問題なく営業しております。当日の海況によっては、ミニアクアパーク(幼児エリア)のみ中止、荒天時には営業中止している場合がございます。ご来店前にお電話いただければ、当日のアクアパーク開催状況をご案内できます。

子どもだけで参加できますか?

いいえ。小学生以下のお子様は成人保護者の同伴が必要です。成人保護者1名につき小学生(満6~12歳)2名まで、幼児(満2~5歳)1名までですので、参加条件をよくお確かめのうえご参加ください。

再入場できますか?

はい。受付の際にリストバンド(1日券)を巻かせていただきます。営業時間内(9:00~17:00)であれば何度でも再入場できます。リストバンドを外してしまうと無効になりますのでご注意ください。

何か当日に必要なものはありますか?

濡れてもよい服装とお着替え、必要に応じてお飲み物をご用意ください。特に提示していただく事はないのですが、万が一に備えて保険証(またはコピー)をご持参ください。

ウエットスーツはレンタルできますか?

はい。メニューご参加の方は無料でレンタルしております(但し、FUNダイビング・リフレッシュダイビングを除く)。通年でレンタルのご用意があります。

何月頃から泳げますか?

沖縄地方では4月に海開きをします。ご参考までに、水着だけで泳げるのは梅雨が明けて6月~10月頃までになります。

1日遊びたいのですが、セットメニューはありますか?

お得なセットメニューもございます。午前または午後の半日の設定になっており、プランに限りはありますが、その他のメニューをご参加希望であれば、ご自身で追加で選択できます。なお、ランチはついておりませんのでご了承ください。

子供は何歳からメニューに参加できますか?

小さなお子様で満3歳からご案内可能です。満3歳から「やどかり島カヤックツアー」「スノーケリング」「アクティブ3」「カヤックで行く大マングローブ探検」、満4歳から「パラセーリング」、満8歳から「美ら海マーメイドツアー」、満10歳から「体験ダイビング」、満12歳から「フライボード」にはご参加いただけますが、基本的には成人保護者の方に同伴いただきます。

持病もなく健康ですが、高齢者はメニューに参加できますか?

基本的には満65歳までの方がご参加いただけますが、「体験ダイビング」は満60歳までとなります。年齢条件を満たしていても、現在・過去の病歴によってはご参加いただけない場合や医師の診断書が必要になる場合もございます。ご予約前に必ず健康チェックを行ってください。健康チェックをする

満8歳で肩幅30cmですが、「美ら海マーメイドツアー」に参加できますか?

大変申し訳ありませんが、年齢(満8歳~)と肩幅(38cm~)の両方の参加条件を満たしていないとご参加いただけません。肩幅が足りないと、ヘルメットと肩の接地面積が狭くなり、安全を確保できない恐れがございます。海況にもよりますが、ヘルメットの大きさの関係上、ご参加いただける肩幅は38cm以上となります。

体験ダイビングは誰でもできますか?

初めてダイビングをしたい方が対象で、満10歳から満60歳までご参加いただけます。海の中では、お客様1~2名につきインストラクター1名が担当するのでご安心ください。現在・過去の病歴によってはご参加いただけない場合や医師の診断書が必要になる場合もございます。ご予約前に必ず健康チェックを行ってください。健康チェックをする

雨が降っていますが、開催できますか?

雷が近付いてきますと一時的な中断はありますが、基本的には雨でも問題なく開催できます。またベリーは北風に強い開催拠点も持っておりますので、他店に比べて開催できる確率が高いです!

パラセーリングはどれくらいの高さまで飛びますか?

上空約40m~50m、ビルの高さにすると10階くらいの高さです。ロープの長さは、およそ100m~120mです。

パラセーリングで3名同時に飛ぶことは可能ですか?

基本的には2名ずつのご案内になります。当日の海況や参加者様の体重によっては2名以上の飛行も可能ですが、体格の大きい方は1名での体験となる場合もございます。ご参加の際に船長が判断いたします。ご予約の際には、体重や身長の制限(体重20kg~120kg、身長120cm~)がございます。また、事前に体重の申告が必要となります。

付き添いで乗船のみの参加はできますか?

はい。パラセーリング船のみご案内可能ですが、ビーチからの乗船となるため濡れる可能性がございます。乗船料はお一人様3,000円(税込)で満3歳からになります。所要時間は1時間程で途中下船はできません。

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